Casa Naţională de Asigurări de Sănătate (CNAS) atenționează toți furnizorii de servicii medicale, medicamente și dispozitive medicale aflați în relații contractuale cu casele de asigurări din întreaga țară să fie extrem de prudenți în fața solicitărilor de transmitere a documentelor și informațiilor cu caracter personal și/sau confidențial primite prin e-mail, care par a veni din partea CNAS!

Instituția subliniază că nu a solicitat transmiterea de documente pentru verificarea și remedierea unor posibile probleme tehnice ale Platformei Informatice din Asigurările de Sănătate (PIAS). Orice solicitare de documente provine exclusiv de la casele de asigurări de sănătate, prin adresele de e-mail dedicate relațiilor contractuale, adrese deja cunoscute de furnizori.

În caz de îndoială privind legitimitatea unei solicitări, furnizorii sunt rugați să verifice telefonic cu casele de asigurări cu care sunt în relații contractuale.

CNAS precizează, de asemenea, că nu există motive pentru care casele de asigurări să solicite parole, chei de activare sau alte informații similare care au fost deja furnizate de acestea în vederea derulării relațiilor contractuale.

Semnalările primite privind e-mailurile înșelătoare au fost transmise autorităților competente, informează CNAS.

În plus, instituția anunță că Platforma Informatica din Asigurările de Sănătate (PIAS) a reluat funcționarea pe 24 februarie 2025, după lucrările de mentenanță desfășurate în ultima săptămână și oprirea controlată în perioada 21-24 februarie 2025.

Astfel, pacienții beneficiază acum de servicii medicale, medicamente și dispozitive, iar furnizorii pot valida serviciile acordate în platformă.

CNAS continuă monitorizarea activității platformei și lucrările de mentenanță proactivă, evaluând constant performanța sistemului PIAS.