112 mai accesibil și mai eficient: Guvernul aprobă extinderea serviciului de urgență prin tehnologii moderne
Serviciul de urgență 112 va beneficia de un amplu proces de modernizare și extindere, în urma unui proiect aprobat de Guvern și finanțat din fonduri europene și naționale. Scopul principal al investiției este creșterea accesibilității pentru cetățeni, în special pentru persoanele cu dizabilități, precum și reducerea timpului de răspuns în situații de urgență.
Printre cele mai importante noutăți se numără introducerea funcțiilor native de apel video și comunicare prin text în timp real. Aceste facilități vor permite cetățenilor să transmită mai rapid și mai clar informații despre situațiile de urgență, contribuind la o evaluare mai precisă a incidentelor și la o intervenție mai eficientă a echipajelor de salvare.
Proiectul prevede și extinderea canalelor de comunicare disponibile prin serviciul 112, precum și implementarea unor soluții digitale avansate care să susțină activitatea operatorilor și a agențiilor de intervenție. Noile tehnologii vor contribui la creșterea capacității operaționale de preluare și procesare a solicitărilor de urgență.
Un element important al modernizării îl reprezintă integrarea funcțiilor bazate pe inteligență artificială. Acestea vor sprijini schimbul de informații între instituțiile implicate în gestionarea situațiilor de urgență și vor îmbunătăți interoperabilitatea sistemelor utilizate de serviciile de intervenție.
Potrivit autorităților, digitalizarea fluxurilor operaționale și utilizarea tehnologiilor inteligente vor reduce timpul necesar identificării situației reale din teren și vor permite mobilizarea mai rapidă a resurselor necesare pentru salvarea persoanelor aflate în pericol.
Implementarea noilor soluții tehnice este programată să se desfășoare pe o perioadă de 36 de luni. La finalul proiectului, serviciul 112 ar urma să devină mai accesibil, mai eficient și mai bine adaptat nevoilor actuale ale cetățenilor și ale structurilor de intervenție.
Mai multe știri pe Ploiești TV.
Ne găsești pe pagina de Facebook Ploiești TV.
